竹田市が「出張窓口」の実証実験

毎日新聞などによると、竹田市は旧荻町を対象として、外出が困難な高齢者らに証明書交付などの一部行政サービスを出前する「出張窓口まごころ便」の実証実験を開始したそうです。
竹田市 出張窓口 まごころ便

竹田市:住民票配達など、高齢者らへ「出張窓口」 旧荻町で実験開始(毎日jp 2011/8/2)
高齢者世帯に住民票など宅配サービス…竹田市荻町(YOMIURI ONLINE 2011/8/3)

これらによると、対象は、外出や家族の代理申請が困難な65歳以上の高齢者、障害者、要介護認定者で、サービス内容は、住民票、戸籍謄抄本、印鑑登録証明書、所得証明書、市発行のはりきゅうマッサージ券の宅配のほか、行政のお知らせの読み聞かせや各種制度の説明などとなっており、こうしたきめ細かいサービスは県内初とのこと。

対象者が荻支所の「いきいき市民課」に電話すれば、職員16人が翌日までに住民票などを配達、市民税も収納できるそうです。交付手数料は通常料金で、宅配は無料となるとのこと。

実証実験は10月までで、利用者の意見などを集約し需要があれば本格導入するほか、他地区でも実施を検討したいとされています。

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